국민권익위원회(위원장 김영란)가 1월 충주(11일), 음성(12일), 진천(13일) 3개 시군에서 '이동신문고'를 연다.

10월 9일 이들 시군에 따르면 '이동신문고'는 전문조사관과 법률전문가로 구성된 상담ㆍ조사반이 주민들의 고충이나 애로를 듣고 해결해 주는 민원처리 창구이다.

즉시 해결할 수 있는 민원은 현장에서 처리하고 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수, 정밀조사와 위원회 심의 등을 통해 해결 방안을 찾는다.

주민 건의사항을 받아 관계 기관과 협의하고 불합리한 법령이나 제도는 개선을 권고한다.

인근 시군 주민도 이동신문고에 오면 서비스를 받을 수 있다.

권익위는 오는 7월 충북 지역을 다시 찾아 청원, 옥천, 영동 3개 군에서 '이동신문고'를 운영할 계획이다.