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진천군청사 방호원 새로운모습으로 주민맞이
2011년 03월 22일 (화) 13:10:54 진천뉴스 gmson8119@hanmail.net
   

진천군은 새봄을 맞아 청사를 찾는 주민과 민원인을 더욱 친근하게 맞이하기 위해 발벗고 나섰다.

군은 청사 현관에서 안내 및 출입 업무를 담당하며 청사의 얼굴이라 할 수 있는 방호원들을 편안한 근무형태로 개선해 경직된 이미지 해소에 주력하기로 했다.

이제까지 청사 방호원은 청원경찰 제복과 모자를 쓰고 거수경례를 하는 등 주민 맞이 단계부터 친근감을 주지 못하고 긴장감을 느끼게 함으로써 주민들과 민원인이 느끼는 체감 친절도를 떨어뜨리는 원인중의 하나로 지적되어 왔다.

이에 군에서는 청사방호원의 근무환경개선 일환으로 방호원 근무복 및 근무형태를 개선해 근무복은 기성 신사복 정장에 산뜻한 넥타이를 착용하고 공무원증을 패용해 깔끔하고 부드러운 이미지를 연출했고,

모자를 쓰지 않은 자세에서 주민 맞이 인사도 거수경례 대신 정중하게 고개를 숙여 인사하도록 했다.

3월21일부터 시행한 방호원의 변화된 새로운 모습에 대해 진천군청을 찾는 주민들은 물론 외부 민원인들도 “과거에는 방호원분들이 웃으며 친절히 안내를 하여도 거리감이 있었으나, 이제는 한결 마음이 가벼워지고 마음을 열고 안내 및 도움을 요청할 수 있을 것 같다며 무척 좋은 일”이라고 반겼다.

이와 관련해 진천군 청사방호원 2명 모두는 어려운 근무환경속에서도 남몰래 독거노인을 보살 피는 등 선행에 앞장서고 있으며 “근무복과 근무태도 개선이 곧 주민과 민원인을 내부모처럼 모신다는 자세이기 때문에 신바람 나는 직장생활을 하는데 활력소가 된다”며 “새로운 마음가짐과 자세로 군청을 찾는 모든 분들에게 더욱 친절하게 봉사 할 것”을 다짐하기도 했다.

 

 

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